Cette présentation passe en revue dans sa première partie quelques développements récents en matière de m-commerce. La grille d'analyse suggérée pour effectuer cet aperçu distingue les trois aspects suivants: l'innovation produit, la gestion des infrastructures ou du réseau, la gestion des relations avec la clientèle.

Dans la seconde partie, trois scénarios de développement du m-commerce sont proposés à la réflexion: le premier prévoit que les opérateurs des réseaux deviennent l'acteur principal; le second envisage un marché libre où des relations se nouent, à la demande, entre les créateurs de services et les clients; le troisième privilégie une approche par syndication des contenus, au sein de portals, par exemple.

Material

• english slides (PPT) around 4 Mg

Pour une présentation plus générale sur les business models du commerce électronique, on peut se référer au document suivant:

• Yves Pigneur, Modelling e-business models, CAISE'2001, Interlaken (HTM)