Les cours
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Ressources humaines et leadership Gouvernance, planification et concurrence en santé Planification stratégique, conduite du changement Organisation et financement des structures de soins Gouvernance clinique et organisation des soins Déterminants et enjeux de la décision clinique Système d'information et indicateurs en santé |
| Ressources humaines et leadership - 2 crédits ECTS |
| Professeur: Alexander Bergmann Contenu: Le cours touche les principaux aspects de l'encadrement, à savoir le leadership, la motivation, le travail en équipe, la communication, l'évaluation et la gestion des conflits. Il le fait en variant les approches pédagogiques dans le but d’impliquer les participant(e)s: discussion d’études de cas et d'un film, exercices, questionnaires, exposés. Objectifs: Rendre les participant(e)s conscient(e)s de l’importance de l’encadrement et démontrer qu’une approche professionnelle à l’encadrement est aussi nécessaire que possible. Discuter des manières dont on peut/doit encadrer et motiver ses collaborateurs. Engager les participant(e)s à définir des domaines concrets dans lesquels ils(elles) aimeraient s’améliorer, ainsi que des mesures à prendre pour y parvenir. |
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| Gouvernance, planification et concurrence en santé - 2 crédits ECTS |
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Professeur: Ignazio Cassis Contenu: Etude du contexte (économique, social, politique et idéologique) qui amène les différents systèmes de soins à se réformer. Analyse des moyens et méthodes utilisées pour améliorer la qualité des services de santé et les rendre plus efficients, dynamiques et adaptés aux besoins des patients. Compréhension et mise en pratique du processus de prise de décision politique. Objectifs: Etudier les mécanismes de pilotage du système de santé: planification, marché et concurrence, ainsi que les outils de gestion issus du secteur privé. Comprendre le changement du rôle de l’Etat et les réformes en cours face au processus d’industrialisation de la médecine. |
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| Planification stratégique, conduite du changement - 3 crédits ECTS |
| Professeur: Eduard Portella Contenu: Introduction aux concepts, approches et méthodes propres à la planification stratégique dans les services de santé, en identifiant les contributions attendues d'un plan stratégique et en le différenciant d'autres types d'interventions. Développement des compétences en analyse et design des organisations ainsi qu'en gestion du changement, afin d'être capable d'intervenir de façon adéquate lors du design et de la mise en oeuvre d'un changement organisationnel. Objectifs: Etre capable de définir ce que peut contenir un plan stratégique, d'appréhender les contributions attendues, d'identifier les approches possibles, les méthodes et les outils, et de déterminer la spécificité du management stratégique dans les services de santé, en identifiant les contributions attendues d'un plan stratégique. Aussi, comment résoudre les exigeances des aspects stratégiques du management. Acquérir des connaissances en matière de changement organisationnel; savoir identifier les éléments clés à prendre en compte pour se préparer à un changement; et développer des compétences (savoir et savoir faire) dans la mise en oeuvre et évaluation du changement ainsi que dans la gestion de la transition dans la mise en oeuvre et à l'évaluation des changements. |
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| Organisation et financement des structures de soins - 2 crédits ECTS |
| Professeurs: Karine Lamiraud et Jean-Jacques Chalé Contenu: Après avoir introduit les particularités de l'organisation des structures de soins, ce cours présente les différents mécanisme de financement des services de santé. Objectifs: Les objectifs du cours seront communiqués prochainement |
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| Gouvernance clinique et organisation des soins - 2 crédits ECTS |
| Professeur: Anne-Claude Griesser Contenu: Exposé du concept de gouvernance clinique et de son intégration dans le management d’une institution de soins. Présentation des différents modèles d’organisation des soins (itinéraires cliniques, disease management, case management, structure spécialisée, etc.) et des notions qui les sous-tendent (modèle de soins centré sur le patient, pratique clinique fondée sur les preuves, etc.). Examen des ingrédients nécessaires à la mise en oeuvre de certains modèles d’organisation des soins et illustration par des exemples concrets. Objectifs: Comprendre les enjeux liés à la gouvernance clinique. Comprendre les différents modèles d’organisation des soins et les concepts qui les sous-tendent. Développer une réflexion critique sur les différents modèles. Acquérir les compétences méthodologiques propres au développement et à la mise en place de projets d’organisation des soins et à leur suivi. |
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| Déterminants et enjeux de la décision clinique - 2 crédits ECTS |
| Professeur: Jean-Blaise Wasserfallen Contenu: Exposé du processus de décision clinique et de ses différentes étapes. Examen des déterminants influençant ce processus, et des enjeux qui en découlent, avec illustration par des exemples concrets. Présentation des perspectives d’amélioration à court, moyen et long terme. Objectifs: Comprendre les étapes du processus de décision clinique. Comprendre l’influence des déterminants de la décision clinique (liés au médecin, au patient et à ses proches, à l’information disponible, à l’influence de l’industrie bio-médicale, et aux modes de financement). Comprendre les enjeux de la décision clinique (en termes de qualité, sécurité, éthique et efficience). Se familiariser avec les perspectives d’amélioration (travail en réseau, informatisation, nouveaux modes de financement). Développer une réflexion critique sur les différents composants de la décision clinique de manière à pouvoir l’influencer dans les limites de son propre rôle dans le système de soins |
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| Système d'information et indicateurs en santé - 2 crédits ECTS |
| Professeur: Yves Eggli Contenu: Le cours a pour but d'évaluer les coûts et la qualité des services de santé à l'aide d'indicateurs adéquats. Objectifs: Disposer d'un cadre conceptuel permettant d'appréhender les performances selon différentes perspectives, développer et valider des indicateurs construits à partir de données disponibles de routine, comparer les coûts et la qualité en utilisant les techniques d'ajustement appropriées, comprendre les enjeux liés aux systèmes de classification des patients, savoir développer des enquête de satisfaction, promouvoir l'utilisation des indicateurs pour la gestion et la régulation des systèmes de santé. |
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